Segurança

Compre e venda com confiança na MZON.

Lojas verificadas

Os negócios passam por inscrição, análise de documentos e ativação antes de vender. Lojas que completam a verificação apresentam um selo visível no perfil.

Comprar em segurança

  • Faça sempre o pedido dentro da plataforma, para ficar registado.
  • Leia as avaliações e a informação da loja antes de comprar.
  • Confirme o produto no momento da entrega.
  • Desconfie de preços muito abaixo do normal ou de pedidos de pagamento fora da app.

Proteja a sua conta

  • Use uma palavra-passe única e não a partilhe com ninguém.
  • A MZON nunca pede a sua palavra-passe por telefone, SMS ou email.
  • Termine sessão em dispositivos que não são seus.

Reportar um problema

Se detetar fraude, um anúncio suspeito ou um problema com um pedido, escreva para suporte@mzon.co.mz com o número do pedido e uma descrição. Analisamos cada caso e podemos suspender contas envolvidas.